Trang chủ Bảng giá Về chúng tôi Tính ROI Tin tức FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về CD RESTOP Platform

🔍
📚 Chung
CD RESTOP Platform là gì?

CD RESTOP là nền tảng số hóa vị trí trạm dừng nghỉ dưỡng lộ đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi kết nối chủ đất có vị trí tiềm năng dọc các tuyến quốc lộ với nhà đầu tư muốn phát triển trạm dừng, trạm xăng, showroom và các cơ sở dịch vụ ven đường. Mọi thông tin đều được xác thực và hiển thị trực quan trên bản đồ số.

Platform hoạt động như thế nào?

Chủ đất đăng ký miễn phí và tải lên thông tin vị trí (diện tích, hình ảnh, tài liệu pháp lý). Đội ngũ CD RESTOP xác thực dữ liệu và hiển thị trên bản đồ số. Nhà đầu tư đăng ký tài khoản, sử dụng bộ lọc để tìm vị trí phù hợp và gửi yêu cầu kết nối trực tiếp với chủ đất thông qua platform.

CD RESTOP có thu phí từ chủ đất không?

Không. Chủ đất đăng ký và đăng tải vị trí hoàn toàn miễn phí. CD RESTOP chỉ thu phí từ nhà đầu tư khi họ muốn xem thông tin chi tiết và liên hệ trực tiếp với chủ đất thông qua các gói dịch vụ Pro hoặc Enterprise.

🏞 Dành cho Chủ đất
Tôi chưa có sổ đỏ, chỉ có hợp đồng thuê đất — có đăng ký được không?

Có, bạn vẫn có thể đăng ký vị trí trên CD RESTOP. Chúng tôi chấp nhận nhiều loại giấy tờ bao gồm hợp đồng thuê đất, giấy phép sử dụng đất, hoặc các tài liệu pháp lý tương đương. Đội ngũ sẽ xem xét và xác nhận tính hợp lệ của hồ sơ trước khi đăng tải công khai.

Hồ sơ của tôi bị yêu cầu bổ sung. Tôi cần làm gì?

Khi hồ sơ bị yêu cầu bổ sung, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và trên dashboard với chi tiết cụ thể cần chỉnh sửa. Vui lòng đăng nhập, cập nhật thông tin theo yêu cầu và gửi lại để đội ngũ xác thực. Thời gian xử lý thường từ 1–3 ngày làm việc sau khi bổ sung đầy đủ.

Tôi có thể đăng ký nhiều vị trí khác nhau không?

Hoàn toàn có thể. Mỗi tài khoản chủ đất có thể đăng ký không giới hạn số lượng vị trí. Mỗi vị trí sẽ được xác thực độc lập và hiển thị riêng biệt trên bản đồ. Bạn có thể quản lý tất cả vị trí từ một dashboard duy nhất.

Thông tin vị trí có bị chia sẻ với đối thủ không?

Thông tin cơ bản như khu vực và loại đất sẽ hiển thị trên bản đồ để nhà đầu tư tìm kiếm. Tuy nhiên, địa chỉ chính xác, tọa độ GPS, hình ảnh chi tiết và tài liệu pháp lý chỉ được hiển thị cho nhà đầu tư có gói trả phí. Bạn có toàn quyền kiểm soát việc chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu kết nối.

📈 Dành cho Nhà đầu tư
Nếu đã liên hệ chủ đất nhưng không hợp tác được, có mất lượt không?

Mỗi lượt liên hệ được tính khi bạn gửi yêu cầu thành công đến chủ đất. Nếu chủ đất không phản hồi trong vòng 7 ngày hoặc chính thức từ chối hợp tác, lượt liên hệ sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn. Chính sách này đảm bảo quyền lợi của nhà đầu tư khi sử dụng platform.

Gói Pro và Enterprise khác nhau như thế nào?

Gói Pro (9,9 triệu/tháng) phù hợp cho nhà đầu tư cá nhân với 20 lượt liên hệ/tháng, xem đầy đủ thông tin vị trí và tài liệu pháp lý. Gói Enterprise dành cho doanh nghiệp lớn cần liên hệ không giới hạn, xuất dữ liệu GeoJSON/CSV, heatmap mật độ và tư vấn 1-1 cùng Dedicated Account Manager từ đội CD RESTOP.

Dữ liệu vị trí trên CD RESTOP có được xác thực không?

Có. Toàn bộ vị trí đăng ký trên CD RESTOP đều được đội ngũ xác thực trước khi hiển thị công khai. Quy trình bao gồm: kiểm tra tọa độ GPS, xác minh thông tin pháp lý, đánh giá hình ảnh thực tế. Chỉ những vị trí đạt tiêu chuẩn mới được gắn nhãn "Đã xác thực" trên bản đồ.

💳 Thanh toán
CD RESTOP chấp nhận những hình thức thanh toán nào?

Hiện tại CD RESTOP hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard) và ví điện tử MoMo, ZaloPay. Hóa đơn VAT được xuất đầy đủ cho mọi giao dịch.

Tôi có thể hủy gói và hoàn tiền không?

Bạn có thể hủy gói bất kỳ lúc nào. Nếu hủy trong vòng 7 ngày kể từ khi đăng ký và chưa sử dụng lượt liên hệ nào, bạn sẽ được hoàn tiền 100%. Sau 7 ngày, gói sẽ được duy trì đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.

Tôi có được xuất hóa đơn VAT không?

Có. CD RESTOP xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho mọi giao dịch. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email trong vòng 3 ngày làm việc sau khi thanh toán thành công. Bạn cũng có thể tải hóa đơn trực tiếp từ mục "Lịch sử thanh toán" trên dashboard.

🔒 Bảo mật
Dữ liệu cá nhân của tôi có được bảo mật không?

CD RESTOP cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống cloud bảo mật chuẩn quốc tế. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng Việt Nam và không chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Tài liệu pháp lý tôi tải lên có an toàn không?

Tất cả tài liệu pháp lý được mã hóa và lưu trữ riêng biệt. Chỉ nhà đầu tư có gói trả phí và được chủ đất chấp thuận mới có thể xem tài liệu chi tiết. Bạn có toàn quyền kiểm soát ai được phép truy cập thông tin của mình.

CD RESTOP có tuân thủ Luật An ninh mạng Việt Nam không?

Hoàn toàn. CD RESTOP tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng 2018 và các quy định liên quan. Dữ liệu người dùng Việt Nam được lưu trữ tại Việt Nam. Chúng tôi thường xuyên kiểm toán bảo mật và cập nhật hệ thống theo các tiêu chuẩn mới nhất.

Không tìm thấy câu trả lời?

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ CD RESTOP để được hỗ trợ nhanh nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn.